همه ما در دنیای دیجیتال مارکتینگ شکست‌های زیادی را در بازاریابی در شبکه های اجتماعی دیده‌ایم. هر شرکتی از استارتاپ‌های کوچک تا شرکت‌های بزرگ جهانی، ممکن است بر روی رسانه‌های اجتماعی اشتباه کنند. اما خوشبختانه می‌توان با ساخت و پیروی از راهنمای سبک رسانه‌ی اجتماعی (Social Media Style Guide) از این اشتباهات اجتناب کرد. ایجاد یک راهنمای سبک رسانه‌ی اجتماعی زمان کمی می‌گیرید اما از خطاهای تیم دیجیتال مارکتینگ جلوگیری می‌کند. وقتی تیم دیجیتال مارکتینگ از راهنمای سبک آگاه‌اند و آن را می‌فهمند ابهام کمتری در مورد اینکه آیا یک عکس و کپشن و یا متن برای پست کردن مناسب هست یا نه به وجود می‌آید.
Social Media Style Guide [راهنمای سبک رسانه‌های اجتماعی]: مجموعه‌ای از استانداردها برای انسجام بصری، نحوه نمایش، لحن و هرآنچه مربوط با هویت برند است. style guide یا راهنمای سبک به عنوان یک سند و زبان مشترک در خدمت اعضای تیم دیجیتال مارکتینگ در جهت بازاریابی در شبکه های اجتماعی می‌باشد.
اگر می‌خواهید بیشتر در مورد راهنمای سبک رسانه‌ی اجتماعی بدانید پس به خواندن این مطلب در وبلاگ آژانس دیجیتال مارکتینگ جورچین ادامه دهید. در این مطلب شما یاد می‌گیرید که چرا ایجاد یک راهنمای سبک برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی و دیجیتال مارکتینگ برند شما حیاتی است، همچنین به بررسی اجزای اصلی که می‌بایست در دستورالعمل سبک برند شما وجود داشته باشند، می‌پردازیم.
[toc]
دستورالعمل سبک (برند استایل) چیست و چرا تیم بازاریابی در شبکه های اجتماعی به آن احتیاج دارد؟
دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی به عنوان منبعی است برای اینکه برند شما چگونه ظاهر شود و در بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی چگونه عمل کند. دستورالعمل سبک به شما اجازه می‌دهد تا تجربه کاربری منسجمی برای تمام پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی برندتان ایجاد کنید. دستورالعمل شما شامل رنگ برند، لحن و صدا، دستورالعمل بصری (visual guideline) و هرآنچه برند شما را در رسانه‌های اجتماعی قابل تشخیص کند، می‌باشد. درواقع دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی یک سند همیشگی است که باید به مرور زمان تغییرکند و تکمیل شود. اگر شما صفحه توییتر و یا اینستاگرام برندی را ببینید و به نظر بیاید که به وسیله‌ی ۱۰ آدم مختلف مدیریت می‌شود، این بدین معنی‌ست که آن برند دستورالعمل سبک ندارد؛ مهم نیست چند نفر به رسانه‌های اجتماعی شما رسیدگی می‌کنند، لحن و ظاهر تمام توییت‌ها، پست‌های فیسبوک و کپشن‌های اینستاگرام شما باید تا قدری ثابت و استوار باشد.
توصیه می‌شود بخوانید: ۵ بینش روانشناسی در بازاریابی محتوا
برای مثال، هدف رسانه‌های اجتماعی “داو” در راستای توانمندسازی زنان در تمام سنین، نژادها و قومیت‌هاست؛ تا زنان احساس راحتی نسبت به رنگ پوست و ظاهر خود داشته باشند. پیغام داو بر روی تمامی رسانه‌های اجتماعی، بازتابی از این باور و اعتقاد است. از رنگ روشن طرحها در تصویرها تا لحنشان در پست‌ها، تمام اقداماتشان در همان راستاست.
به نظر می‌رسد که دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی با استراتژی بازاریابی هردو مفاهیمی یکسان هستند. اما، استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی برند شما بیشتر شامل اطلاعات تاکتیکی (مانند اینکه چه چیزی و هر چندوقت منتشر می‌کنید) می‌شود و اساسا تمرکز استراتژی بازاریابی بر این است که شما چگونه به هدف‌های رسانه‌ی اجتماعی خواهید رسید.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در وبلاگ جورچین بخوانید
درحالی که طرح کلی استراتژی برند شما، چیزیست که شما برنامه‌ریزی کرده‌اید تا بر روی رسانه‌ی اجتماعی انجام دهید، دستورالعمل سبک شما تعیین می‌کند که چگونه این اقدامات باید نمایش داده و منتقل شود. برای مثال، استراتژی رسانه‌ی اجتماعی شما ممکن است جزئیات نوع محتوایی از برنامه‌ی شما باشد که می‌خواهید منتشر کنید، در حالیکه دستورالعمل سبک شما ممکن است که بگوید، آن محتوا وقتی به اشتراک گذاشته می‌شود باید چگونه به نظر برسد.
اما چرا دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی برند شما تا این حد اهمیت دارد؟ آیا دنبال‌کنندگان شما به سازگاری و پیوستگی پست‌های شما اهمیت می‌دهند؟ در واقعیت ممکن است از مشتریان خود واکنشی بابت انسجام پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی دریافت نکنید؛ اما این بدان معنی نیست که سبک شما در رسانه‌های اجتماعی بی اهمیت است.
در اینجا به چند مزیت استفاده از دستورالعمل رسانه‌ی اجتماعی اشاره می‌کنیم:
- به برند شما شخصیت می‌دهد. آوا، لحن و شخصیت متمایز داشتن برای یک برند از ملزومات اصلی فعالیت در رسانه‌های جدید می‌باشد.
- می‌توانید از شکست جلوگیری کنید. همانطور که در ابتدا اشاره کردیم، وقتی تیم دیجیتال مارکتینگ و مدیریت شبکه های اجتماعی شما بدانند که چگونه برند شما را ارائه دهند، امکان وقوع اشتباه و خطا کمتر می‌شود.
- انطباق سریعتر اعضای جدید تیم. کارمندان جدید در تیم دیجیتال مارکتینگ شما از طریق مطالعه دستورالعمل سبک، فهم سریع و بهتری از ارائه‌ی برند شما بر روی رسانه‌های اجتماعی به دست آورند.
توصیه می‌شود بخوانید: ۱۰ دلیل برای همکاری با آژانس دیجیتال مارکتینگ
قدم بعدی پس از آنکه متوجه شدید دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی چیست و چرا به آن احتیاج دارید؛ قراردادن تمامی این اطلاعات در کنار یک دیگر برای ایجاد یک دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی است. دستورالعمل سبک هر شرکتی باید برای آن برند منحصربه فرد باشد در نتیجه دستوالعمل سبک هر برندی با برندی دیگر دارای مولفه‌های متفاوتی ست. اما این مولفه‌ها، المان‌های مشخص و معینی دارند که جهانی است. مطمئن باشید که دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی شما شامل موارد زیر باشد:
۱. پروفایل رسانه‌ی اجتماعی شما
با مطالب بنیادی شروع کنیم. اولین چیزی که دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی شما باید آن را هجی کند، نمای پروفایل‌هایی است که در حال حاضر از آن استفاده می‌کنید. مطمئن شوید تمام پروفایل‌ها را در نظر بگیرید، نه فقط پروفایل اصلیتان. برای مثال، گالری کیا پروفایل‌های متعددی در هر رسانه دارد. آنها تمام پروفایل‌ها را در گایدلاین برند معرفی کرده‌اند. کسب و کارهای بزرگ بیش از یک اکانت اصلی در شبکه‌های اجتماعی دارند، اکانت مربوط به تامین‌کنندگان، پشتیبانی مشتریان، استخدام و ارتباط با کارکنان، زنجیره های پخش و …. در نتیجه مهم است که تمامی این حساب‌های کاربری از یک هویت بصری واحد از نظر عکس پروفایل، نام کاربری و بیوگرافی پیروی کنند.
از آنجایی که یک برند باید در شبکه‌های اجتماعی مختلفی حضور داشته باشد؛ بخشی دیگر از دستورالعمل سبک رسانه‌های اجتماعی، قراردادهای نام‌گذاری برای پروفایل‌های شماست. بنابراین بهتر است که دستورالعمل‌هایی برای چگونگی تعیین نام کاربری، تنظیم کنید. همچنین برای سناریوهایی آماده شوید که دقیقا نام شرکت شما دردسترس نیست. به عنوان مثال، اگر نام شرکت شما جورچین باشد، احتمالا در هر رسانه‌ای یوزرنیم joorchin استفاده شده است، بنابراین باید پسوند مرتبطی مثل co (پسوند دامنه سایت) به یوزرنیم اضافه کنید. و یا اینکه از tagline های اصلی صنعتی که هستید استفاده کنید مثل agency یا jewellery و همچنین عناوینی چون team , group , studio , boutique می‌تواند برای استایل برند شما مناسب باشد.
۲. آوا و لحن برند در بازاریابی شبکه های اجتماعی
لحن در شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین روش‌ها برای تشخیص دادن برند شما از شرکت‌های دیگر است. لحن باید در تمام رسانه‌ها، چه تبلیغات رسانه‌ای، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، مطالب بلاگ، توییت‌ها و پست‌های اینستاگرامی ثابت باشد. به عنوان مثال، اگر لحن شما در اینستاگرام کمدی و خنده‌دار است، اما لحن پست‌های شما در تلگرام جدی است، موجب می‌شود تا پیام درهمی از برند شما به مخاطب انتقال پیدا کند.
در نهایت نمی‌توان گفت که لحن رسانه‌ی اجتماعی شما باید چگونه باشد تا برند شما را نشان دهد. اما، باید منعکس کننده‌ی این باشد که چگونه می‌خواهید برند شما شناخته شود. آوا و لحن برند شما ممکن است یک یا چند مورد از موارد زیر باشد:
- دوستانه
- کمک‌کننده(یاری رسان)
- اتفاقی(تصادفی)
- طعنه‌آمیز
- جسورانه و گستاخ
- فعال و دارای انرژی
- شاد و شادمان
- رسمی
- جوان و مد روز
- خشک و بی‌روح
برای پیدا کردن لحن رسانه اجتماعیتان، بهتر است به محتوای گذشته‌ی خود نگاه کنید. چه یک پست وبلاگ، یک نسخه تبلیغ و یا پیام‌های دیگر به لحن و احساسات منتقل شده توجه کنید. همچنین می‌توانید به این نگاه کنید که دیگر برندها در رسانه‌های اجتماعی چه کار می‌کنند. شما نمی‌خواهید فقط صدای یک برند دیگر را کپی کنید، اما می‌تواند برای شما کمی الهام بخش باشد.
زمانی که صدای برندتان را انتخاب کردید، در راهنمای سبک رسانه‌ی اجتماعی خود راجع به آن بنویسید. کلمه‌ی کلیدی آن باید تا جایی که امکان دارد، توصیفی باشد. به آسانی و خلاصه ننویسید:
” لحن: خنده آور و شوخی آمیز ”
باید طوری بنویسید که برای همه افراد تیم، چه الان و چه در آینده، با هر ضریب‌هوشی و تخصص قابل فهم باشد. مثلا:
” لحن: واضح و شوخ‌طبع، پاسخ باید مثبت و خوشبین باشد. از طعنه آمیز صحبت کردن یا مسخره کردن مشتریان و فالوورهای برندهای دیگر اجتناب کنید.”
هر کدام از اعضای تیم که دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی شما را می‌خواند، باید به راحتی لحن برند را بفهمد. لحن برند خود را منحصر به فرد کنید، طوری که اگر اسکرین‌شات کپشن شما در کنار مابقی رقبایتان قرار گرفت برند شما به راحتی قابل تشخیص باشد.
ایموجی‌های مناسب با برند خود را در دستورالعمل سبک بیاورید و در موقعیت‌های متفاوت از آنها استفاده کنید. ایموجی می‌تواند در خدمت لحن شما باشد.
۳. گرامر و اصطلاحات
پست‌های شبکه‌های اجتماعی شما باید استانداردهای گرامری خاصی را رعایت کنند. نه تنها اینکه شما محاوره می‌نویسید یا رسمی، از ضمیر من استفاده می‌کنید یا ما. این استانداردها به هر کلمه‌ای که شما استفاده می‌کنید گسترش می‌یابد تا به ایجاد ثبات در محتوای شما کمک می‌کند. شما می‌توانید باتوجه به الویت‌های برندتان، تا آنجا که می‌خواهید جزئی‌نگر باشید.
۴. قالب بندی پست
برخی برندها ترجبح می‌دهند تا فرمت خاصی برای اشتراک گذاری لینک، آپدیت، توییت و انواع پست‌ها داشته باشند. برای مثال توییت‌ها ممکن است از فرمت خاصی برای تیتر و لینک و هشتگ استفاده کنند. یا برند شما ممکن است ترجیح دهد که در کامنت اول پست‌های اینستاگرام به جای کپشن از لیست هشتگ استفاده کند.
Pringles از یک توضیح مختصر و کوتاه به عنوان quote و همچنین یک هشتگ در بازنشر توییتهای طرفدارانش استفاده می‌کند. این استراتژی و قالب باعث توجه به طرفداران برند و ترغیب آنها به توییت بیشتر شده و به عنوان یک قالب رسمی در راهنمای سبک برند می‌تواند مستند شود.
تمام این نکات جزئی باعث می‌شود که واحد دیجیتال مارکتینگ شما به راحتی محتوای مناسب را به اشتراک بگذارند و روند کار شما را راحت‌تر می‌کند. نکته‌ی دیگری که باید به آن توجه کنید، هویت دادن به محتوای شماست. برخی برندها تمام توییت‌ها و پست‌های فیسبوک را به عنوان شرکت( انجمن-گروه) ارسال می‌کنند. بعضی ترجیح می‌دهند که یک مشخصه یا ویژگی از خود به‌جا بگذارند تا مردم بفهمند با چه کسی (کدام نویسنده) صحبت می‌کنند.
برای مثال، تیم پشتیبانی رسانه‌ی مجازی خطوط هواپیمایی delta در توییتهای پاسخ به مشتری‌ها علامت‌گذاری می‌کند. این کار باعث می‌شود تا شناسایی این که چه کسی توییت پاسخ می‌دهد، آسان‌تر شود.
۵. هشتگ‌ها در بازاریابی شبکه های اجتماعی
همه از هشتگ‌ها استفاده نمی‌کنند. بعضی‌ها تا جایی که تعداد کاراکترها اجازه می‌دهد هشتگ می‌چپانند. برخی دیگر دیر به دیر از آن استفاده می‌کنند. در داکیومنت راهنمای سبک خود به صورت شفاف مشخص کنید که چگونه از هشتگ‌ها استفاده شود. راهنمای سبک شما باید شامل لیستی از تمام هشتگ‌های برند شما و کمپین‌های خاص باشد.
برای هر پست در اینستاگرام می‌توان ۳۰ هشتگ استفاده کرد اما توصیه ما به شما این است که به‌جای انتخاب ۳۰ هشتگ معمولی، از پنج هشتگ خاص استفاده کنید. در تلگرام هم هشتگ‌ها می‌توانند نقش دسته‌بندی مطالب شما باشند. همچنین ابر هشتگ‌های خود را ایجاد کنید و براساس هر محتوا هشتگ‌های مخصوص به آن را زیر پست بیاورید.
از کپی کردن یک سری هشتگ ثابت در زیر پست‌های اینستاگرام خودداری کنید. با این کار در معرض خطر shadowban می‌باشید.
۶. دستورالعمل‌های بصری (Visual Guidelines)
از آنجا که اکثر رسانه‌های اجتماعی به شدت بصری هستند، راهنمای سبک رسانه‌های اجتماعی شما باید پارامترها و استانداردهایی برای هر تصویری که به اشتراک می‌گذارید، تعیین کند.
دو نوع عمده از تصاویر برای پوشش دستورالعمل شما وجود دارد:
۱- عکس‌ها، تصویرسازی‌ها و ویدیو هایی که در پست‌ها به اشتراک گذاشته می‌شوند.
۲- عکس‌های پروفایل و تصویرسازی‌های سرتیتر
توصیه می‌شود بخوانید: چگونه یک چیدمان اینستاگرام خیره کننده داشته باشیم؟
اگر به صفحه‌ی اینستاگرام بعضی کمپانی‌‌ها نگاه کنید متوجه می‌شوید که از تم خاصی پیروی می‌کنند و پست‌ها واقعا به خوبی در کنار هم گذاشته شده‌اند. برای مثال به صفحه‌ی playDoh نگاه کنید. صفحه‌ی آنها رنگی و پرحنب‌وجوش است اما پست‌ها هیچ تضادی با هم ندارند.
در راهنمای سبک (style guide) این موارد را در نظر بگیرید:
- رنگ برند
- فونت‌های فارسی و انگلیسی نوشته‌ها
- ترکیب‌های رنگی مورد قبول برای هر رسانه (اینستاگرام/توییتر/تلگرام/لینکدین/بلاگ)
- عکس‌هایی از شرکت شما و افراد تیم(گروه)
- طرز قرار گیری لوگو
جمع آوری تمام این قوانینِ طراحی در یک سند باعث می‌شود که تیم تولید محتوا سریع و آسان محتوای مناسب را خلق کرده و منتشر کنند. و می‌توانید مطمئن باشید که محتوای تولیدی با دیگر پست‌ها در تضاد نیست.
نوع قرار گیری لوگو در تصاویر، فونت، فیلتر استفاده شده برای عکس‌ها و اصلاح یکپارچه رنگ و نور در تصاویر می‌توانند از موارد مهم و قابل بررسی در دستورالعمل استایل برند باشد.
۷. تعامل با رقبا در سطح شبکه‌های اجتماعی
برند شما چگونه با رقبا در رسانه‌های اجتماعی برخورد می‌کند؟ رقابت دوستانه‌ای بین شما وجود دارد یا کلا آنها را نادیده می‌گیرید؟ اگر شرکت شما در یک صنعت رقابتی است، احتمال این وجود دارد که مخاطبین شما، آنها را به شما معرفی کنند و یا حتی ممکن است مستقیما با برند شما ارتباط برقرار کنند.
از دستورالعمل سبک شبکه‌ی اجتماعی خود، برای توضیح جزئیات اینکه چگونه شرکتتان به این موقعیت‌ها رسیدگی کند استفاده کنید. بیشتر این‌ها باید با صدا و لحن برندتان انجام داده شود، اگر لحن شما شوخ است می‌توانید در مقابل رقبای خود نیز به این صورت باشید.
مثل چند توییت زیر که چالشی بین بیسکوئیت OREO و Kitkat در سطح شبکه های اجتماعی خودشان بوده است. ابتدا کیت کت براساس توییت یک کاربر ثالث oreo را به بازی دوز دعوت می‌کند و oreo با جوابی بسیار خلاقانه باعث بیشتر تکرار شدن نام خودش می‌شود:
و جواب OREO:
از طرف دیگر اگر برند شما کمتر خشن است، ممکن است بیشتر شبیه پیتزا هات پاسخ بدهید.
۸. مشکلات و مسائل قانونی در بازاریابی محتوایی
اگر در صنعتی با محدودیت و قوانین هستید، اطلاعات مهم را در دستورالعمل خود قرار دهید. به عنوان مثال ، بسیاری از ادارات دولتی، برای آنچه که می‌توانند و نمی‌توانند بر روی رسانه‌ی اجتماعی منتشر کنند قوانینی دارند. همچنین برخی ملاحظات قانونی کلی وجود دارد مانند نقض کپی رایت و یا حتی استفاده از تصویر شخص دیگری بدون اجازه. همیشه بهتر است تمامی این مسائل ابتدایی را پوشش دهید.
اگر در صنعتی هستید که کالای خاصی تولید می‌کنید حتما اطلاعات فنی و تکنیکی محصول تولیدی را از واحد‌های تولیدی و کارشناسان بگیرید. انتشار مطلبی نادرست راجع به محصول یا خدمات یک برند در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند تا بالاترین مقام سازمان را عصبانی کند و آنجا اگر شما بگویید ما اطلاعات کافی نداشتیم در حقیقت بار گناه خود را بیشتر کرده‌اید. شما می‌بایست دستورالعمل سبک برند را بطور کامل در اختیار تیم دیجیتال مارکتینگ که شامل گرافیست‌ها، ادمین پیج و نویسنده‌ها هستند، می‌گذاشتید.
۹. پاسخ به سوالات
هنگامی که مشتریان سوالات خود را مطرح کنند، محتوای شما را به اشتراک بگذارند و یا با شما تعامل داشته باشند، تیم دیجیتال مارکتینگ شما چگونه باید واکنش نشان دهد؟ استفاده از این روش در دستورالعمل سبک، همه را در یک سمت و جهت قرار می‌دهد و انسجام ایجاد می‌کند. شبیه این است که می‌خواهید با یک سوال در مورد قبض خود به شرکت مخابرات زنگ بزنید. اگر دو نماینده پاسخ‌های متفاوت به شما بدهند، احتمالا گیج و آشفته خواهید شد. همین مسئله برای شبکه‌های اجتماعی نیز صدق می‌کند. حتی اگر افراد مختلفی پروفایل شما را مدیریت کنند، آنها به عنوان برند شما پاسخگو هستند. بنابراین پاسخ آنها نیاز به ثبات دارد.
شخصیت مشتریان (Persona) در بازاریابی شبکه های اجتماعی
شخصیت یا پرسونای مشتریان شما مشابه نیست، درنتیجه روشی که شما با آنها صحبت می‌کنید نباید یکسان باشد. طیف مختلف مشتریان که با برند شما برخورد می‌کنند را شناسایی کنید. برای هر پرسونا موارد زیر را در نظر بگیرید:
- چه نوع پیغامی است که تیم شما باید از آن استفاده کند.
- عکس‌های خاصی که این پرسونا را مورد هدف قرار می‌دهد.
- رنگ‌هایی که به احتمال زیاد این پرسونا را جذب می‌کند. درک نیازهای هر شخصیت به شما این توانایی را می‌دهد تا کمپین‌های هدفمند بیشتری خلق کنید و بهتر به هر بخشی را که می‌خواهید تاکید کنید
تقویم محتوا چیست؟
مثال‌های دستورالعمل‌های سبک شبکه‌ی اجتماعی
حالا که می‌دانید چه چیزهایی در دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعی خود بگنجانید، سوال بعدی این است که این دستورالعمل سبک چه شکلی باشد؟ درواقع هیچ دو دستورالعملی یکسان به نظر نمی‌رسند، و یا به یک روش منتشر نمی‌شوند. برخی شرکت‌ها ممکن است یک کتابچه‌ی راهنمای چاپی داشته باشند، در حالی برخی دیگر نسخه‌ی آنلاین آن را ترجیح می‌دهند.
تا زمانی که این دستورالعمل می‌تواند حاوی اطلاعات حساسی باشد، به ندرت در معرض عموم قرار می‌دهند. با این‌حال، ما لیستی از نمونه‌هایی که پیدا کرده‌ایم گردآوری کردیم تا ایده‌هایی به شما بدهیم.
راهنمای سبک شبکه‌های اجتماعی دانشگاه نیویورک
سبک رسانه‌ی اجتماعی دانشگاه نیویورک به بسیاری از این عناصری که اشاره کرده‌ایم مانند صدا، گرامر(دستور زبان)، سبک، هشتگ و … رسیده است.
برای مشاهده‌ی دستورالعمل کلیک کنید.
راهنما(دستورالعمل)شبکه‌ی اجتماعی انجمن زنان مهندس
انجمن مهندسان زنان چندین عضو دارد و همچنین افرادی که پروفایل‌های رسانه‌های مجازی آنها را مدیریت می‌کنند چندین نفر هستند. بنابراین، دستورالعمل سبک شبکه‌های اجتماعی آنها به‌گونه‌ای است که به اعضا و دیگران چگونگی استفاده از رسانه‌ی مجازی به طور موثر و چگونگی رسیدگی به پروفایل‌هایشان را اجازه می‌دهد.
برای مشاهده‌ی دستورالعمل کلیک کنید.
سبک اجتماعی سفارشی خود را تنظیم کنید
امیدواریم نکات و مثال‌های این راهنما به شما ایده‌هایی برای دستورالعمل سبک رسانه‌ی اجتماعیتان بدهد. به خاطر داشته باشید که باید سندی زنده و متغیر باشد که دائما در حال رشد و ترقی است. از بخش‌هایی که به عنوان پایه توصیف کردیم استفاده کنید و دستورالعمل خود را متناسب با نیازهای خود تنظیم کنید. توصیه می‌کنیم که اسناد مربوط به دستورالعمل نمایش در رسانه های جدید را با استفاده از ابزارهای مثل Google Docs و Google sheet بین اعضای تیم دیجیتال مارکتینگ خود به اشتراک بگذارید.
منبع: آژانس جورچین
[…] […]