وبلاگ جورچین

تگ:

تلگرام

تلگرام, دیجیتال مارکتینگ

اردیبهشت ۱۱, ۱۳۹۵

تلگرام و بازاریابی دیجیتال

نوشته شده توسط آژانس تبلیغاتی جورچین | تلگرام, دیجیتال مارکتینگ | 5 دیدگاه

تلگرام برای هر کسب و کاری از کوچک و خیلی محلی گرفته تا سازمان‌های بزرگ و Enterprise تبدیل به یک ابزار مهم در زمینه دیجیتال مارکتینگ، برندینگ، انعکاس حس برند و آگاهی برند شده است، قبلا راجع به سیر تکامل تلگرام صحبت کردیم. مغازه‌های کوچک، سایت‌های پربازدید و انواع بیزنس‌ها در کانال تلگرام خودشان مشتریان را اضافه کرده‌اند و خیلی از اینها برنامه‌هایی بازاریابی دیجیتال خود را بروی شانه‌های تلگرام جلو می‌برند و حساب ویژه‌ای روی آن باز کرده‌اند. جورچین قصد دارد در این مطلب به زبان ساده به صاحبان کسب و کارها بگوید که تلگرام همه چیز نیست، کانال‌های دیگر بازاریابی را جدی بگیرید، استراتژی داشته باشید و پیوسته با تحلیل و رصدِ رقبا برنامه‌های بازاریابی دیجیتال خود را وسعت بخشید. در ادامه خواهیم گفت که چرا نباید فقط بر روی تلگرام تمرکز کرد و کانال تلگرام شما باید در خدمت وبلاگ و وب‌سایت شما باشد.

 

تاریخ انقضا داشتن مطالب

دسترسی به مطالب قدیم یک کانال تلگرام در میان انبوه محتواهای تولید شده برای کاربر تقریبا کار حوصله سربری است و همچنین هزینه بر. زیرا در این حرکت رو به بالا در مطالب یک کانال، انواع مدیا ممکن است لود شود و مطالب بلند کار را برای انگشت شصت دشوار می‌کند. بدین ترتیب مطالب تولید شده در ماه‌های قبل کاملا از رده خارج خواهند شد و دیگر کسی سراغ آنها را نمی‌گیرد. البته ما بنا را بر این می‌گذاریم که اعتقاد داشته باشید "محتوا پادشاه" است و بازاریابی محتوا را به شکل حرفه‌ای اجرا می‌کنید.

 

عدم آرشیو

یکی از مزایای وبلاگ‌ها سیستم آرشیو بندی آنها براساس تاریخ، موضوع، نویسنده و هشتگ بوده که به کاربران این امکان را میداد راحت و سریع مطالب مورد علاقه خود را پیدا کنند. همه‌ی محتواهایی که گاهی بسیار محبوب بودند و زحمت زیادی برای آن کشیده شده است شانس خوانده شدن دارند و این مدل دسته‌بندی از نظر تجربه کاربری و کاربردپذیری برای تمام کاربران User–friendly شده است

 

هشتگ؟ این هشتگ نیست

سیستم هشتگ تلگرام به هیچ عنوان کارایی لازم را ندارد و ما هنوز هیچ کانالی را ندیدیم که بتواند با استفاده از هشتگ مطالب خود را طبقه‌بندی کند، همچنین استفاده از هشتگ برای کاربران راحت نیست. بهتر است استفاده از هشتگ در کانال‌ها و گروه‌های عمومی سرتاسری باشد و هشتگ‌های مختلف به کاربران پیشنهاد داده شود تا خیلی راحت بتوانند انتخاب کنند. منظور از عمومی بودن یعنی وقتی من هشتگ #بازاریابی را جستجو می‌کنم بتوانم به همه مطالبِ با این هشتگ در کانال‌ها و گروه‌های عمومی که عضو آنها نیستم دسترسی داشته باشم.

 

لینک عمومی؟

به تازگی تلگرام برای مطالب کانال‌های عمومی امکان کپی کردن لینک هر مطلب را فراهم کرده است که این لینک عمومی فقط به درد افرادی می‌خورد که در تلگرام عضو هستند. اگر تلگرام برای مخصوصا کانال‌ها و گروه‌های عمومی امکان ایندکس کردن مطالب را بصورت فقط خواندنی بروی وب‌سایت خود داشته باشد، آن وقت لینکی از یک مطلب مهم برای کسانی که با تلگرام آشنا نیستند هم قابل خوانده شدن است. 

 

عدم ایندکس شدن مطالب در سرچ گوگل

بیست سال از جمله تاریخی بیل گیتس که گفته بود محتوا پادشاه است می‌گذرد و تا سال‌ها فلسفه اینترنت و بازاریابی دیجیتال بروی همین اصل پیش رفته. اگر بدانید که محتوای تولید شده‌ی شما در کوتاه مدت و بلند مدت چه میزان زیادی ترافیک به وبلاگ شما از طریق موتورهای جستجو خواهد داشت حتما همین امروز کانال تلگرام خود را در خدمت وبلاگ درمی‌آورید.

 

تعامل نداشتن کانال تلگرام

وقتی از نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی صحبت می‌کنیم ۳ فاکتور مهم وجود دارد: impact یا تعداد افرادی که پیغام شما را می‌ببیند، interact یا تعداد افرادی که با پیغام شما تعامل برقرار می‌کنند و Took Action یا تعدادی افرادی که بواسطه‌ی پیغام شما حرکت خاصی انجام می‌دهند (خرید، ثبت نام در سایت، برقراری تماس تلفنی و … ). تلگرام ابزارهای کافی برای اندازه‌گیری و سنجش دقیق نرخ بازگشت سرمایه در اختیار مارکترها قرار نمی‌دهد. نکته منفی بعدی، تعاملی نبودن فضای ارتباطی کانال‌ها می‌باشد. شبکه‌های اجتماعی جایی برای گوش دادن هستند تا صحبت کردن اما برندها و کسب و کارهای ایرانی در تلگرام از این فضای متکلم وحده و تک بعدی بنظر راضی هستند. اینکه یک پیغام تعداد view مشخصی دارد اصلا معیار مناسبی برای سنجش میزان تاثیرگذاری آن نیست. چون خیلی راحت با ارسال یک پست کانال در یک گروه چند صد نفره می‌توان تعداد بازدید آن را بالا برد و برای ما مشخص نیست چند نفر بروی آن پست توقف کردند، آن را خواندند و نسبت به آن پست علاقه‌مند شدند یا خیر. عدم وجود کامنت و لایک و همچنین تعداد اشتراک گذاری یک پست در کانال‌های تلگرام یک عیب بزرگ می‌باشد. ضمن اینکه امیدوار هستیم در آینده ربات‌های آنالیزی برای کانال‌ها ساخته شوند تا صاحب یک کانال بتواند ارزیابی دقیق از محتوای تولید شده‌ی خود داشته باشد.

 

عدم ثبات نرم‌افزارهای پیام رسان موبایلی در ایران

تجربه نشان داده است که عوامل زیادی در هجوم کاربران ایرانی به اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های مختلف وجود دارد و تلگرام هم از آن دسته است که بروی لبه تیغ قرار دارد. برای همین توصیه ما این است تمام انرژی خود را صرف کانال تلگرام نکنید. اپلیکیشن‌های پیام رسان به شدت محبوبند و به سرعت در حال تغییر، اما دنیای وب همینگونه خواهد ماند و هر روز موتورهای جستجو قوی‌تر و هوشمندتر می‌شوند. نرم‌افزارهای پیان رسان موبایلی هم فعلا به وسعت پلتفرم‌های یکپارچه‌ای مثل فیسبوک، توییتر و گوگل نمیرسند.

 

جهانی نبودن تلگرام

تلگرام بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر دارد و ۴۰ میلیون کاربر فعال آن ایرانی هستند. اگر وسعت بیزنس و برنامه‌های بازاریابی شما فراتر از مرزهای داخلی است باید بدانید که تلگرام در بقیه جاهای جهان حتی همین کشورهای همسایه اصلا رایج نیست. واتسپ، مسنجر فیسبوک، لاین، وایبر، اسکایپ، اسنپچت و QQ کاربرانشان از تلگرام بیشتر است و تا بیش از ۶۰۰ میلیون کاربر فعال رسیده‌اند.

ادامه مطلب
دی ۷, ۱۳۹۴

معرفی کانال‌های غول‌آسای فارسی در تلگرام

نوشته شده توسط آژانس تبلیغاتی جورچین | تلگرام, شبکه‌های اجتماعی | 49 دیدگاه

درحالی که برترین کانال‌های جهانی تعداد اعضای آنها تا دو سه هزار نفر می‌رسد کانال‌های ایرانی رکورد یک میلیون نفر را زده‌اند. در مطلب قبل به بررسی تلگرام پرداختیم و در این مطلب ۶ کانال پرطرفدار ایرانی را برای شما لیست کرده‌ایم. اگر شما هم کانال‌های مفیدی را سراغ دارید در زیر این پست کامنت بگذارید.

bedandid
@bedandid

 

 

gizmiztel
@gizmiztel

 

 

 

 

 

 

gizmizfun
@gizmizfun

 

 

 

 

 

 

aparat-tv
@aparat_tv

 

 

 

 

irclashes
@IrClashers

 

 

 

 

khorosjangi
@khooroosjangi

 

 

ادامه مطلب
دی ۶, ۱۳۹۴

آیا آنها به احترام تلگرام کلاه از سر برمی‌دارند؟

نوشته شده توسط آژانس تبلیغاتی جورچین | تلگرام, شبکه‌های اجتماعی | 4 دیدگاه

همه‌چیز از یک تبعید اجباری برای دو برادر روسی شروع شد. متولد شده در لنینگراد یا همان سن‌پترزبورگ از یک خانواده تحصیل‌کرده. پاول دورف تحصیل کرده در رشته‌ی فیلوژی یا زبانشناسی که پدرش در این رشته دارای مدرک PHD است و نیکولا دروف یک برنامه‌نویس و ریاضیدان و برنده‌ی چندین مدال طلا در المپیاد جهانی ریاضی. او یک مغز نابغه دارد و پاول ایده‌پرداز، سرمایه‌گذار و مدیر است.

 

آنها قبل از تلگرام در سال ۲۰۰۶ شبکه‌ی اجتماعی بسیار محبوب در روسیه یعنی VK یا VKontakte را راه‌اندازی کردند که برای کاربران اروپایی روس‌زبان در سراسر جهان بود. در سال ۲۰۱۱ پلیس امنیتی روسیه با آنها درمورد بستن چندین صفحه از مخالفان سیاسی در انتخابات درگیر شد و سرانجام آنها از روسیه مهاجرت کردند زیرا ولادیمر پوتین این شبکه‌ی بسیار محبوب را از آنها گرفت. در روسیه پاول را مارک زاکبرگر روسی می‌نامند.

تجربه‌ی موفقیت امیز و البته پولدار بودن این دو برادر ختم به نرم‌افزار پیام‌رسان تلگرام در سال ۲۰۱۳ شد که کم‌کم درحال تبدیل به یک شبکه‌ی اجتماعی است. ۳ ماه پیش در سپتامبر ۲۰۱۵ اعلام شد که تلگرام ۶۰ میلیون یوزر فعال دارد و روزانه ۱۲ میلیارد پیغام ارسال می‌شود و نکته مهم این که پیام‌ها توسط هیچ آژانس امنیتی روسی قابل دسترسی نیست!

تلگرام

 

چرا بعد از یک شبکه‌ی اجتماعی موفق آنها نرم‌افزار پیامرسان موبایل درست کردند؟

سال ۲۰۱۱ غول‌های فناوری جهان توجه ویژه به شبکه‌های اجتماعی داشتند، فیسبوک، توییتر، گوگل+ و حتی اینستاگرام. اما در گوشه‌ای از جهان یک حادثه ویران‌کننده و مرگبار رخ داد. زمین‌لرزه و سونامی توهوکو ۲۰۱۱ در ژاپن. شش دقیقه با شدت ۹ ریشتر … ویران کنندست!

 این فاجعه تاریخی منجر به بی‌خانمان شدن و مفقود شدن صدها هزار نفر و بی‌آب و برق ماندن میلیون‌‌ها نفر در ژاپن شد. در همین بحران و با قطع شدن زیرساخت ارتباطی، 15 نفر از کارکنان شرکت NHN کره‌ در ژاپن نرم‌افزار LINE را برای کمک به این بحران و فاجعه آماده کردند تا مردم بتوانند باهم به راحتی از طریق اینترنت ارتباط برقرار کنند و حتی استیکرها نیز از همان زمان تولید شد و به محبوبیت رسید. و پس از آن اپ‌های دیگر مثل whatsApp، کیک و غیره تولید شد. البته واتسپ سال ۲۰۰۹ تولید شد و به آن لقب King of IM داده‌اند یا سلطان پیام‌رسان شخصی! در سال ۲۰۱۴ فیسبوک این نرم‌افزار را به قیمت ۱۹ میلیارد دلار خرید. چیزی حدود ۱۹ برابر قیمتی که فیسبوک برای خرید اینستاگرام هزینه کرده بود. جدول مقایسه کامل تمام نرم‌افزارهای پیام‌رسان ، ضمن اینکه واتسپ در بیش از ۴۶ کشور دنیا رتبه‌ی بیشترین اپ رایگان نصب شده دارد (منبع)

 

اما در ایران …

تقریبا از سال ۱۳۹۲ نرم‌افزار Wechat به محبوبیت میلیونی رسید و بعد از فیلتر شدن آن اقبال عمومی به سمت اپلیکیشن وایبر آمد. البته لاین هم درحال گسترش بود، اما کاربران چیزی می‌خواستند که باهم خیلی راحت چت کنند تا اینکه نیاز به تایم‌لاین داشته باشند. تقریبا روزهایی که وایبر خیلی محبوب بود کمبودهای زیادی هم داشت، بزرگترین آنها عدم توانایی در ارسال فایل بود. در وایبر فقط از ارسال عکس و چندی بعد فیلم پشتیبانی می‌شد. تلگرام از همان ابتدا قابلیت ارسال فایل‌های مختلف را داشت و کم‌کم کاربران فارسی از این اپلیکیشن برای ارسال فایل‌ها استفاده می‌کردند، البته نبودن امکانات خیلی ساده در مدیریت گروه‌های وایبر نیز وجود داشت با این حال وایبر نیز مثل وی‌چت زیر تیغ فیلترینگ جان داد و هجوم کاربران فارسی زبان به تلگرام بود. البته واتسپ هم وجود داشت، اما سایه مالک جدید این نرم‌افزار یعنی فیسبوک حس خوبی به کاربران آگاه نمیداد چون دیر یا زود این نرم‌افزار هم فیلتر میشد. بنابراین تلگرام روزهای خوب خودش را با کاربران فارسی تجربه کرد.

تلگرام بحث داغ این روزهای مارکتینگ دیجیتال شده و صاحبان کسب و کارهای زیادی برای حضور تجاری در این شبکه‌ی اجتماعی دست به کار شده‌اند. محبوبیت تلگرام فقط مربوط به ایران نیست و با داشتن این ۲ صاحب زیرک در کل دنیا موشک وار در حال رشد است. همین بس که بدانید چند ماه پیش واتسپ در یک آخر هفته برای ۴ ساعت از دسترس خارج شده بود و حدود ۵ میلیون نفر در همان چند ساعت تلگرام را نصب کردند. (منبع)

 

اما چه شد که تلگرام تبدیل شد به اولین گزینه الترناتیو کاربران سراسر جهان بعد از WhatsApp؟ 

 

لاین، Kik، فیسبوک مسنجر و هتی هنگ‌اوت گوگل هیچ کدام از اینها گزینه بعدی کاربران بعد از واستپ نیستند. محبوبیت تلگرام به‌شکل انفجار در یک کشور شکل گرفت و اولین این کشورها ایران بوده است. البته تلگرام در این مدل مارکتینگ اولین نیست، دهه‌ی پیش یاهو مسنجر چنین جایگاهی داشت و این آمار برای کل دنیا قابل بررسی بوده و در تاریخچه و توضیحات این ۲ نرم‌افزار بوده است.

شاید خبرساز بودن این دو برادر روسی و موفقیت آنها در پروژه قبلی خودشان یعنی VK کمک زیادی به تلگرام در خبرساز بودن آن کرد. اما تلگرام امکانات منحصربه فردی دارد. از کانال‌ها می‌توان به یکی از امکانات منحصر به فرد تلگرام اشاره کرد که هم‌اکنون در نزد کاربران فارسی محبوبیت زیاد دارد و اگر این قابلیت در سرتاسر جهان فراگیر شود باید آن را یک اتفاق انقلابی در عرصه دیجیتال بدانیم و. در تلگرام شما می‌توانید گروه، سوپر گروه یا کانال داشته باشید که تفاوت‌های آنها در این جدول گفته شده است.

telegram

 

مثل خیلی چیزها، کانال‌ها هم می‌توانند هم بسیار مفید و کاربردی و هم خیلی زرد و هجو باشند. استفاده‌ی درست از این ابزار می‌تواند به بالا بردن بهره‌وری، ضریب هوشی و دانش ما کمک کند. پس ما باید لایف‌استایل و رفتار تکنولوژیک خودمان را با تغییرات جدید تعدیل کنیم. از طریق این وب‌سایت می‌توانید به کانال‌های مختلف و کاربردی غیر فارسی زبان براساس دسته‌بندی و تعداد مشترک دسترسی داشته باشید و کانال‌های مورد علاقه‌ خود را پیدا کنید. در مطالب بعدی راجع به کانال‌های تلگرام با شما بیشتر صحبت خواهیم کرد. ضمن اینکه با توجه به قابلیت‌هایی که تلگرام به برنامه‌نویس‌ها می‌دهد بات‌های زیاد و جالبی هم برای این اپ نوشته شده‌اند که بد نیست در این ‌وب‌سایت آنها را مرور کنید.

 

چند پرسش و پاسخ متداول درمورد کانال‌های تلگرام:

چه کسی می‌تواند لیست اعضای یک کانال را ببیند؟

کسی که کانال را ساخته (Creator) و کسانی که به عنوان Administrator انتخاب شده‌اند می‌توانند memebr list را ببینند

من به یک کانال اد شدم، چه کسی من را اد کرده است؟

اگر برای اولین بار کانال را باز کنید، تلگرام فرد اسپمر را به شما نشان می‌دهد.

آیا می‌توانم افراد را بوسیله یوزرنیم آنها به کانال اضافه کرد؟

تلگرام دسکتاپ به شما اجاره می‌دهد بوسیله یوزرنیم کاربران را به کانال اضافه کنید

اگر شما از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید، فقط توانایی اد کردن mutual contacts را دارید (شماره‌ تلفن‌هایی که هم شما ذخیره دارید و هم طرف مقابل) و این تنها برای سازنده کانال قابل استفاده است. توجه  داشته باشید که شما می‌توانید تا ۲۰۰ نفر را مستقیما از مخاطبین خود به کانال تلگرامی که ساختید اضافه کنید (این عدد احتمالا تغییر خواهد کرد). اگر شما می‌خواهید اعضای بیشتری داشته باشید باید لینک کانال private یا public خود را به اشتراک بگذارید.

کانال عمومی یا public channel چه خوبی‌هایی دارد؟

بزرگترین مزیت کانال‌های عمومی، دسترسی توسط یک آدرس مشخص و قابل یادآوری است (telegram.me/CHANNEL) و مزیت بعدی قرارگیری در جستجوی عمومی تلگرام می‌باشد. ضمن اینکه آدرس یک کانال را می‌توان بصورت نامحدود تغییر داد.

آیا می‌توانم کانال عمومی خودم را از جستجوی جهانی تلگرام پنهان کنم؟

اگر نمی‌خواهید کانال شما در جستجو بیاید، می‌توانید کانال خصوصی بسازید. کانال‌های عمومی به معنای قابل پیدا شدن هستند.

چه تعداد کانال می‌توانم بسازم؟

کانال‌های خصوصی: شما هرتعداد که بخواهید می‌توانید پرایویت کانال درست کنید

کانال‌های عمومی: درحال حاضر محدودیت وجود دارد و تعداد آن زیر ۵ عدد می‌باشد. نگران نباشید این محدودیت توسط تیم تلگرام هرلحظه امکان تغییر دارد.

می‌توان مسیج‌های کانال را فوروارد کرد؟

بله، پیغام‌های کانال‌ها قابل ارسال مجدد می‌باشند و برای آنها شمارشگر تعداد بازدید وجود دارد

آیا تعداد بازدید بصورت آنی است؟

بنظر می‌رسد عدد بازدید در لحظه آپدیت نمی‌شود و پس از چند دقیقه بصورت اتوماتیک آپدیت خواهد شد.

آیا این عدد درست است؟

برطبق تحقیق جورچین در حال حاضر عدد view براساس هر شخص در مدت زمانی چند روزه می‌باشد. بطور مثال اگر پس از چند روز دوباره یک شخص مسیجی که قبلا دیده را ببیند، بروی view آن تاثیرگذار خواهد بود

آیا پس از ارسال مطلب در کانال امکان ویرایش آن وجود دارد؟

درحال حاضر چنین قابلیتی پشتیبانی نمی‌شود اما بنا به گفته کانال رسمی تلگرام در آینده قابلیت ویزایش پیام‌های یک کانال امکان‌پذیر خواهد بود

چه تفاوتی بین Creator و Administrator s وجود دارد؟

Creator می‌تواند مطالب را ارسال و حذف کند، مدیر انتخاب کند، اعضا را اضافه کند و همچنین عکس کانال و نام آن را تغییر دهد. بطور کل سازنده رئیس است و هرکاری دلش بخواهد می‌تواند انجام دهد حتی پاک کردن کانال.

Administrator فقط می‌تواند مطلب ارسال کند، اعضا را حذف کند و تنها مطالبی که خودش ارسال کرده را می‌تواند پاک کند.

وقتی من به در کانال عضو می‌شوم سازنده یا مدیران چه چیزی می‌بینند؟

سازنده‌ی کانال یا مدیران می‌توانند اطلاعات عمومی شما را ببیند: عکس پروفایل و نام 

آیا برای یک کانال محدودیتی در مدیران آن است؟

محدودیت فعلی ۵۰ مدیر یا admin است

آیا یک channels store رسمی وجود دارد؟

درحال حاضر هیچ جایی رسمی که کانال‌ها براساس موضوع یا تعداد مشترکین آنها لیست شده باشند وجود ندارد. اما اگه در تلگرام جستجو کنید کانال‌ها براساس کلمه‌ای که سرچ کرده‌اید نمایش داده می‌شوند.

دانلود مطالب یک کانال به چه صورت است؟

اگر گزینه دانلود خودکار فعال باشد، عکس‌ها و فیلم‌های قدیمی بصورت خودکار دانلود نمی‌شوند فقط عکس‌ها و پیغام‌های صوتی که نمایش داده می‌شوند دانلود خواهند شد. اگر گوشی شما بطور مثال برای یک هفته خاموش باشد، گوشی شما فقط مطالب ۲۴ ساعت گذشته را دانلود می‌کند. از طریق دسکتاپ یا وب محتواهایی که نمایش داده شود دانلود می‌شوند.

توجه: اگر شما یک کانال را ترک کنید، سازنده کانال در صورتی می‌تواند شما را دوباره اضافه کند که با وی mutual contact باشید، یعنی هم شما شماره وی را در مخاطبین خود داشته باشید و هم سازنده.

 

 و آینده تلگرام …

باید دید در آپدیت‌های آینده‌ی تلگرام چه امکاناتی به آن اضافه خواهد شد. بطور مثال اگر کانال‌های پابلیک بتوانند لینک نمایش عمومی از طریق مرورگر داشته باشند و در موتورهای جستجو ایندکس شوند و یا در زمینه فانکشن‌های سوشال، ابزارهایی برای برندها و یا API تلگرام امکانات جدیدی معرفی کند و یا حتی بتواند با دیگر شبکه‌های اجتماعی integrate شود شاید غول‌های فناوری به احترام این نرم‌افزار پیام‌رسان که تبدیل به یک شبکه‌ اجتماعی شده است کلاه از سر بردارند و حتی برای خرید آن پیشنهادات وسوسه انگیز به این دو برادر روسی بدهند.

ادامه مطلب
  • جورچین salam@joorchin.co
  • جورچین مشهد، هاشمیه ۳۲ پلاک ۶۲ واحد ۲
    تهران، خیابان فلسطين نرسيده به بلوار کشاورز کوچه روشن پلاک ۴۰ واحد ۴
  • جورچین (513) 881 88 74