وبلاگ جورچین

تگ:

بازاریابی دیجیتال

تلگرام, دیجیتال مارکتینگ

اردیبهشت ۱۱, ۱۳۹۵

تلگرام و بازاریابی دیجیتال

نوشته شده توسط آژانس تبلیغاتی جورچین | تلگرام, دیجیتال مارکتینگ | 5 دیدگاه

تلگرام برای هر کسب و کاری از کوچک و خیلی محلی گرفته تا سازمان‌های بزرگ و Enterprise تبدیل به یک ابزار مهم در زمینه دیجیتال مارکتینگ، برندینگ، انعکاس حس برند و آگاهی برند شده است، قبلا راجع به سیر تکامل تلگرام صحبت کردیم. مغازه‌های کوچک، سایت‌های پربازدید و انواع بیزنس‌ها در کانال تلگرام خودشان مشتریان را اضافه کرده‌اند و خیلی از اینها برنامه‌هایی بازاریابی دیجیتال خود را بروی شانه‌های تلگرام جلو می‌برند و حساب ویژه‌ای روی آن باز کرده‌اند. جورچین قصد دارد در این مطلب به زبان ساده به صاحبان کسب و کارها بگوید که تلگرام همه چیز نیست، کانال‌های دیگر بازاریابی را جدی بگیرید، استراتژی داشته باشید و پیوسته با تحلیل و رصدِ رقبا برنامه‌های بازاریابی دیجیتال خود را وسعت بخشید. در ادامه خواهیم گفت که چرا نباید فقط بر روی تلگرام تمرکز کرد و کانال تلگرام شما باید در خدمت وبلاگ و وب‌سایت شما باشد.

 

تاریخ انقضا داشتن مطالب

دسترسی به مطالب قدیم یک کانال تلگرام در میان انبوه محتواهای تولید شده برای کاربر تقریبا کار حوصله سربری است و همچنین هزینه بر. زیرا در این حرکت رو به بالا در مطالب یک کانال، انواع مدیا ممکن است لود شود و مطالب بلند کار را برای انگشت شصت دشوار می‌کند. بدین ترتیب مطالب تولید شده در ماه‌های قبل کاملا از رده خارج خواهند شد و دیگر کسی سراغ آنها را نمی‌گیرد. البته ما بنا را بر این می‌گذاریم که اعتقاد داشته باشید "محتوا پادشاه" است و بازاریابی محتوا را به شکل حرفه‌ای اجرا می‌کنید.

 

عدم آرشیو

یکی از مزایای وبلاگ‌ها سیستم آرشیو بندی آنها براساس تاریخ، موضوع، نویسنده و هشتگ بوده که به کاربران این امکان را میداد راحت و سریع مطالب مورد علاقه خود را پیدا کنند. همه‌ی محتواهایی که گاهی بسیار محبوب بودند و زحمت زیادی برای آن کشیده شده است شانس خوانده شدن دارند و این مدل دسته‌بندی از نظر تجربه کاربری و کاربردپذیری برای تمام کاربران User–friendly شده است

 

هشتگ؟ این هشتگ نیست

سیستم هشتگ تلگرام به هیچ عنوان کارایی لازم را ندارد و ما هنوز هیچ کانالی را ندیدیم که بتواند با استفاده از هشتگ مطالب خود را طبقه‌بندی کند، همچنین استفاده از هشتگ برای کاربران راحت نیست. بهتر است استفاده از هشتگ در کانال‌ها و گروه‌های عمومی سرتاسری باشد و هشتگ‌های مختلف به کاربران پیشنهاد داده شود تا خیلی راحت بتوانند انتخاب کنند. منظور از عمومی بودن یعنی وقتی من هشتگ #بازاریابی را جستجو می‌کنم بتوانم به همه مطالبِ با این هشتگ در کانال‌ها و گروه‌های عمومی که عضو آنها نیستم دسترسی داشته باشم.

 

لینک عمومی؟

به تازگی تلگرام برای مطالب کانال‌های عمومی امکان کپی کردن لینک هر مطلب را فراهم کرده است که این لینک عمومی فقط به درد افرادی می‌خورد که در تلگرام عضو هستند. اگر تلگرام برای مخصوصا کانال‌ها و گروه‌های عمومی امکان ایندکس کردن مطالب را بصورت فقط خواندنی بروی وب‌سایت خود داشته باشد، آن وقت لینکی از یک مطلب مهم برای کسانی که با تلگرام آشنا نیستند هم قابل خوانده شدن است. 

 

عدم ایندکس شدن مطالب در سرچ گوگل

بیست سال از جمله تاریخی بیل گیتس که گفته بود محتوا پادشاه است می‌گذرد و تا سال‌ها فلسفه اینترنت و بازاریابی دیجیتال بروی همین اصل پیش رفته. اگر بدانید که محتوای تولید شده‌ی شما در کوتاه مدت و بلند مدت چه میزان زیادی ترافیک به وبلاگ شما از طریق موتورهای جستجو خواهد داشت حتما همین امروز کانال تلگرام خود را در خدمت وبلاگ درمی‌آورید.

 

تعامل نداشتن کانال تلگرام

وقتی از نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی صحبت می‌کنیم ۳ فاکتور مهم وجود دارد: impact یا تعداد افرادی که پیغام شما را می‌ببیند، interact یا تعداد افرادی که با پیغام شما تعامل برقرار می‌کنند و Took Action یا تعدادی افرادی که بواسطه‌ی پیغام شما حرکت خاصی انجام می‌دهند (خرید، ثبت نام در سایت، برقراری تماس تلفنی و … ). تلگرام ابزارهای کافی برای اندازه‌گیری و سنجش دقیق نرخ بازگشت سرمایه در اختیار مارکترها قرار نمی‌دهد. نکته منفی بعدی، تعاملی نبودن فضای ارتباطی کانال‌ها می‌باشد. شبکه‌های اجتماعی جایی برای گوش دادن هستند تا صحبت کردن اما برندها و کسب و کارهای ایرانی در تلگرام از این فضای متکلم وحده و تک بعدی بنظر راضی هستند. اینکه یک پیغام تعداد view مشخصی دارد اصلا معیار مناسبی برای سنجش میزان تاثیرگذاری آن نیست. چون خیلی راحت با ارسال یک پست کانال در یک گروه چند صد نفره می‌توان تعداد بازدید آن را بالا برد و برای ما مشخص نیست چند نفر بروی آن پست توقف کردند، آن را خواندند و نسبت به آن پست علاقه‌مند شدند یا خیر. عدم وجود کامنت و لایک و همچنین تعداد اشتراک گذاری یک پست در کانال‌های تلگرام یک عیب بزرگ می‌باشد. ضمن اینکه امیدوار هستیم در آینده ربات‌های آنالیزی برای کانال‌ها ساخته شوند تا صاحب یک کانال بتواند ارزیابی دقیق از محتوای تولید شده‌ی خود داشته باشد.

 

عدم ثبات نرم‌افزارهای پیام رسان موبایلی در ایران

تجربه نشان داده است که عوامل زیادی در هجوم کاربران ایرانی به اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های مختلف وجود دارد و تلگرام هم از آن دسته است که بروی لبه تیغ قرار دارد. برای همین توصیه ما این است تمام انرژی خود را صرف کانال تلگرام نکنید. اپلیکیشن‌های پیام رسان به شدت محبوبند و به سرعت در حال تغییر، اما دنیای وب همینگونه خواهد ماند و هر روز موتورهای جستجو قوی‌تر و هوشمندتر می‌شوند. نرم‌افزارهای پیان رسان موبایلی هم فعلا به وسعت پلتفرم‌های یکپارچه‌ای مثل فیسبوک، توییتر و گوگل نمیرسند.

 

جهانی نبودن تلگرام

تلگرام بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر دارد و ۴۰ میلیون کاربر فعال آن ایرانی هستند. اگر وسعت بیزنس و برنامه‌های بازاریابی شما فراتر از مرزهای داخلی است باید بدانید که تلگرام در بقیه جاهای جهان حتی همین کشورهای همسایه اصلا رایج نیست. واتسپ، مسنجر فیسبوک، لاین، وایبر، اسکایپ، اسنپچت و QQ کاربرانشان از تلگرام بیشتر است و تا بیش از ۶۰۰ میلیون کاربر فعال رسیده‌اند.

ادامه مطلب
فروردین ۶, ۱۳۹۵

دیجیتال مارکتینگ در سالی که گذشت: خوب‌ بد جلف

نوشته شده توسط آژانس تبلیغاتی جورچین | دیجیتال مارکتینگ | دیدگاهی بنویسید

در این مطلب فعالیت‌ برندهای مطرح داخلی در حوزه بازاریابی دیجیتال را مورد رصد قرار خواهیم داد. باهم بررسی می‌کنیم کدام یک از برندها با استفاده ازابزارها و کانال‌های آنلاین در جهت افزایش فروش و ترویج نام برند قدم خوب برداشته و کدام یک قدم ضعیف یا گران. حوزه بررسی ما منعطف به بازاریابی محتوا است و معتقدیم محتوا ارتباط می‌سازد، ارتباط منجر به اعتماد می‌شود و اعتماد باعث افزایش فروش خواهد شد.

دنت: زندگی در عصر این عکس چنتا لایک داره؟

از خرداد ماه (۱۳۹۴) بصورت جدی(تر) اکانت دنت شروع به کار کرد و با تعداد فالور و میزان مشارکت کم (میانگین لایک زیر ۷۰) که از قبل داشت کمپین "مسابقه عکاسی لحظه‌های شیرین افطار" را استارت زد. قبل از مسابقه فالوورهای دنت ۸۰۰ نفر بودند که در یک ماه بعد از آن، به ۳۰۰۰ نفر رسیدند. در این یک ماه ۴۰ پست ارسال شده و جالبه بدونید ۸۰ درصد افرادی که لایک زدند فالوورهای دنت نبودند و در مدت مسابقه عکس‌هایی که برای برنده شدن انتخاب می‌شدند و دنت آنها را همراه با نام شرکت‌کننده پست می‌کرد تا ۳، ۴ هزار لایک خوردند که مشخصا از طرف فرد نامزد شده حمایتی صورت گرفته و البته شاعبه تقلب نیز در کامنت‌ها بین کاربران راه افتاده است. 

 

تحلیل اینستاگرام دنت

 

نکته خوب این کمپین استفاده از شخصیت معروفی مثل سامان گلریز بوده که عکس فرد برنده و سامان گلریز در حال اهدای جایزه در اکانت دنت پست شده است (میانگین لایک عکس‌ها بعد از کمپین از ۷۰ رسیده به ۲۰۰ و فالوورها به عدد ۳۲۰۰ رسیده‌اند). پس از ماه رمضان دوباره دنت مسابقه اینستاگرامی "دنت، همسفرِخوبِ تابستون" را برگزار کرد که به مانند مسابقه قبلی بود و توانست فالوورهای خود را به ۴ هزار برساند. ضمنا تعداد عکس‌های پابلیک با هشتگِ کمپین ۳ عدد است! البته درگیری کاربران در کامنت‌ها هم به سود دنت بوده زیرا عده‌ای به سلامت مسابقه یا اینکه حق چه کسی بوده اعتراض می‌کردند و کاربران با هم درگیر بودند. 

در زمستان هم ما در مشهد بیلبرد #صبخامه را مشاهده کردیم و متوجه شدیم که دنت پس از تجربه‌ی ۲ مسابقه‌ی موفق تصمیم گرفته برای کمپین جدید خود تبلیغات محیطی هم بکند و تعداد بیشتری از کاربران را درگیر نماید آن هم با جایزه‌ی گرانتر یعنی آیپد!

اما اجازه دهید.. 

از میانه‌های بهمن دنت کمپین #صبخامه را با یک اکانت دیگر هندل می‌کند که فالوورهای آن ۶۰ هزار و میانگین مشارکت بسیار پایین روی پست‌ها (میانگین ۲۰۰ لایک) نشان دهنده‌ی این است که این اکانت قبلا چیز دیگری بوده و دنت مشخصات آن را تغییر داده (چنین اکانت‌هایی برای فروش در دسترس هستند).

 

danoneiran-insta

 

برای اکانت اول چه اتفاقی افتاد؟ 

در ۲۰ پست اخیر آن، میانگین مشارکت کاربران روی پست‌ها نزول چشمگیر کرد بطوری که آخرین عکس آن ۳۷ لایک دارد با ۴۷۰۰ فالوور! در داخل عکس نوشته شده "هرکی بیشتر لایک بگیره مینی آیپد جایزه میگیره" و طبیعتا چنین محتوایی دیگر برای مخاطبین دنت جذاب نبوده. البته زمانیکه دنت با این اکانت "پر فالوور" (دومی) شروع کرد چیزی حدود ۶ هزار کاربر در چند روز آنفالو کردند زیرا به یاد ندارند که این اکانت را فالو کرده‌ باشند!

نتیجه‌گیری:

اگر بخواهیم استراتژی محتوایی دنت را برگزاری مسابقه و تکرار نام برند در میان کاربران تعریف کنیم فعالیت دنت بروی اینستاگرام در کل بد نبوده اما نقطه تاریک آن، خسته شدن کاربر و از دست دادن انگیزه‌ نه تنها در این مسابقه، بلکه در اکثر مسابقات لایک جمع کنی اینستاگرامی بوده. البته اگر هزینه جوایز مسابقه را حساب کنیم میبینیم که این فعالیت اینستاگرامی دنت در سال ۹۴، یک دیجیتال مارکتینگ گران بوده. خریدن اکانت دوم با تعداد فالوور بالا نیز، برگرفته از ناتوانی دنت در ادامه راه بوده و چاره را در تعداد فالوور بالا یافته‌اند که باز هم شاید بتوانند چند مسابقه برگزار کنند (مثل صبخامه) اما به نظر ما تعداد کاربران وفادار کمی برای دنت در اینستاگرام ایجاد خواهد شد که نمونه‌‌ آن در اکانت قبلی (که در نهایت شکست خورد) مشهود است و از همه مهم‌تر اینکه تیم تولید محتوای دنت فاقد استراتژی مشخص و حتی خلاقیت هستند. نمودار زیر میانگین شاخص مشارکت کاربران بروی اکانت دوم دنت را نشان می‌هد.

 

danoneiran2-insta

 

توصیه: خریدن اکانت با تعداد فالوور بالا اصلا گزینه خوبی نیست. مثل اینکه شما خواسته باشید با ۹ زن حامله بچه‌ای را در یک ماه به دنیا آورید!

 

چاکلز: بیدار شو، دایناسورها محکوم به منقرض شدن هستند

چاکلز تقریبا با میانگین لایک زیر ۳، و همان استراتژی محتوایی جشنواره و جایزه، ما را از ادامه بررسی منصرف کرد. چاکلز بنظر هزینه‌های زیادی برای این جشنواره کرده. از بیلبردهای شهری گرفته تا یک سری عکس و البته یک کانال آپارات به همراه چند تیزر با کیفیت. اگر بخواهیم با شما صادق باشیم، باید بگوییم که مینی‌سایت چاکلز برای جشنواره جادویی خود از ضعیف‌ترین اجراهای تحت وب بود که ما چند سال اخیر حتی از برندهای درجه دو هم ندیده بودیم. 

جشنواره جادویی چاکلز

مهمترین ضعف برای یک برند پیدا نشدن آن است! چاکلز باید بروی SEO و همچنین طراحی وب‌سایت‌های خود برنامه‌های انقلابی داشته باشد. ضمن اینکه اینستاگرام چاکلز عملا فاقد دلیلی برای بررسی بود.

 

گرجی: جایی که محتوا پادشاه است

بعد از خوردن یک اسپرسو و رفتن به تراس بنظر وقت آن رسیده که راجع به یک اکانت خوب بنویسیم. افراد زیادی در مورد فعالیت‌ شبکه‌های اجتماعی گرجیاظهار نظر کرده‌اند و تقریبا تمامی نظرها مثبت بوده و می‌توان گفت استراتژی محتواییه پروژه‌ی بازاریابی دیجیتال گرجی تا الان موفق بوده و توانسته کاربران وفادار زیادی را برای خود دست و پا کند. مهمتر از آن، به سبب فعالیت خوب در اینستاگرام، اکانت گرجی با استفاده از همان محتوای تکراری از نوع عکس، در توییتر توانسته تا هزار فالوور بدست آورد. ما به مدیران این شرکتِ قدیمی که به افراد جوان و با استعداد اطمینان کرده‌اند تبریک می‌گوییم. اینکه تیم تولید محتوای گرجی براساس یک تقویم ویراستاری محتوا ایجاد می‌کنند مزیت بحساب نمی‌آید زیرا این یکی از اصول اصلی Content Marketing است و تمامی برندها باید مثل گرجی، برای خود یک Editorial Calendar داشته باشند.

 

gorji-insta

 

البته گاها انتقاداتی به گرجی وارد می‌شود و بحث بالا می‌گیرد که کاراکتر سازی و استفاده خلاقانه از شخصیت‌ها در محتوای گرجی کپی برداری از نمونه‌های موفق خارجی بوده. باتوجه به عمق کم دیجیتال مارکتینگ در ایران، بنظر جورچین، کپی برداری (یا الهام گرفتن) الزما همه‌جا بد نیست چه بسا در این صنعت نیاز است تا نمونه‌های حرفه‌ای بررسی شوند و از آنها الگو گرفت. اگر هم نیک بنگریم در مباحث طراحی و خلاقیت همین الهام گرفتن یا کپی کردن در تمام فیلدها (موسیقی، فیلم، صنعت بسته‌بندی، خودروسازی، طراحی و … ) جاری بوده و این الهام گیری حتی در بالاترین سطوح هم دیده می‌شود و در نهایت منجر به پیشرفت خواهد شد. در نمودار زیر نظم و استمرار  فعالیت های اینستاگرام گرجی در یک سال گذشته و همچنین روند افزایش تعاملات کاربران به خوبی قابل رؤیت است.

 

gorji2-insta

 

حرفه‌ای ترین کار اکانت گرجی راه‌اندازی کمپین #باشگاه_کتاب_گرجی بوده که توسط کاربران محتواهای بسیار خوبی تولید شده و نمونه‌ یک اجرای موفق بوده است. هدف قرار دادن یک یوزرسگمنت مشخص (علاقه‌مندان کتاب و عکاسی با طبع هنری) و انتخاب یک جایزه جذاب برای آنها (دوربینی GoPro Hero یک دوربین ضدآب، فیلم‌برداری در شب و فیلم‌برداری اکشن + اعتبار خرید کتاب) منجر به تحریک علایق شخصی با انگیزه‌ی قرار گرفتن در یک چالش هیجان‌انگیز برای افراد شده است. درکنار سناریو و شخصیت محترمِ‌ این مسابقه نحوه امتیازدهی و انتخاب برنده با بقیه کمپین‌های لایک جمعی کنی تفاوت عمده داشت. زیرا آرای مردمی فقط ۲۰٪ در امتیاز هر فرد تاثیر داشت. 

 

gorji3-insta

 

ترددیلا: می‌تونی توی لایف‌استایل ما قرار بگیری؟

خب وقت یک بررسی چالش برانگیز رسیده. ترددیلا (یا ترتیلا یا تردیلا .. ۳ املای متفاوت استفاده شده است!) در اینستاگرام، توییتر و تلگرام مشغول به بازاریابی دیجیتالی و تولید محتوا می‌باشد. توییتر ترددیلا از ۲۰ شهریور آغاز به کار کرده و اینستاگرام آن از دی ماه ۹۲، که می‌توان گفت فعالیت حرفه‌ای آن از تابستان امسال صورت گرفته است. شیب فالوورهای اینستاگرام ترتیلا خیلی ملایم در حال افزایش بوده اما شیب نمودار میزان مشارکت کاربران بروی پست‌ها نذولی می‌باشد و البته این نکته را هم بگوییم که اکانت ترتیلا در این ۲ سال و ۳ ماه گذشته بطور منظم کار نکرده است. عکس‌های تکراری و خسته‌کننده و گاها با کیفیت ضعیف باعث شده محتوا و عکس‌های خوب اینستاگرام تردیلا آنچنان در چشم نباشد ( میانگین لایک کلی: ۷۰)

 

 

tordilla-insta2

 

این برند امسال در اینستاگرام خود یک مسابقه هم برگزار کرد که بنظر ما ایده‌ی خوبی بوده است و آن مسابقه ساخت کلمه با چیپس تردیلا بوده و انتخاب برنده هم براساس تعداد لایک دریافتی که باعث شده تقریبا نیمی از کل لایک‌های تردیلا متعلق به کسانی باشند که فالوور نبودند و همان داستانِ تکراری در دنت. از دیگر خلاقیت‌های پیج ترتیلا می‌توان به مسابقه فعال‌ترین فالوور پیج اشاره کرد که بنظر ما این چنین مسابقاتی کمک بیشتری به جذب کاربران وفادار می‌کند. ضمن اینکه یک عیب بزرگِ مسابقات ترتیلا عدم استفاده از یک هشتگ مناسب است.

 

اما در توییتر … 

اکانت توییتر ترتیلا خیلی باحوصله مشغول تولید محتوا، ایجاد relation با دیگر برندها و پروموت کردن کاربران مختلف است ارسال محصولات ترتیلا بصورت هدیه به کاربران و ریتوییت کردن عکس آن کاربر از محصولات توسط اکانت ترتیلا و ایجاد تعامل با کاربران مختلف و احتمالا استفاده از سرچ توییتر از سیاست‌های کاری این برند در توییتر است که با کیفیت فعلی محتوا درصورت استمرار می‌تواند به یک میزان کاربر حداقلی و درخور برند خود برسد.

ضمن اینکه تردیلا جوایز گرانبها و زرق و برق دار برای فعال کردن کاربران استفاده نکرده و محصولات خودش را جایزه می‌دهد و هزینه‌ی مارکتینگ خود را پایین آورده که حرکت مثبتی است. با مقداری عمق دادن در محتوا و مطالب ترتیلا می‌تواند یکی از برندهای خوب در شبکه‌های اجتماعی باشد. همچنین درست کردن ویدئوهای کوتاه چند ثانیه‌ای به‌صورت گیف می‌تواند محتوای این برند را متمایز کند.

 

چیتوز: پولدار و بی غم

اول این سؤال پیش می‌آید که آیا جواب ندادن به کامنت‌ها در بین برندهای ایرانی یک مدل رفتار باپرستیژ محسوب می‌شود؟ چون اولین نکته در آنالیز اینستاگرام چیتوز برای ما همین بود. شبکه‌های اجتماعی بیشتر برای گوش دادن است تا صحبت کردن پس به تمام برندها توصیه می‌کنیم که پاسخگویی به نظرات کاربران و follow up communication را جدی بگیرند. اینکه به یک مشتری ناراضی و عصبانی با چه رویکردی پاسخ داد در نوع خود یک هنر محسوب می‌شود که بعدا به در مورد آن می‌نویسیم. 

 

cheetoz-insta

 

چیتوز بصورت جدی از خرداد ۹۳ بازاریابی محتوایی خود را در اینستاگرام شروع کرده است که در همان ابتدا برنامه‌ی خود را برای جذب فالوور گذاشته و تا ۱۰ هزار پیش رفته است که برای برند خوشنامی مثل چیتوز خوب می‌باشد. البته این برند بطور جدی فعالیت حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ خود را از تابستان ۹۴ بروی اینستاگرام آغاز کرده. با این حجم از فالوور میزان مشارک بسیار پایین کاربران و میانگین لایک ۷۰، برای چیتوز اصلا خوب نیست. حتی مسابقه‌ی خوبی مثل #cheetovideoz هم آنچنان باعث نشده که توجه کاربران به سمت پست‌های این برند جلب بشه. با توجه به مشهور بودن این برند و بودجه‌های تبلیغاتی زیاد آن، ما انتظار استفاده از تکنیک‌های اومنی‌چنل و استوری‌ تلینگ را در فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ چیتوز داشتیم. 

 

لبنیات پالود: بیشتر تلاش کن پسر! تو می‌تونی

اشتباه این برند در زمینه بازاریابی دیجیتالی را خیلی از برندهای درجه دو کشور انجام می‌دهند و ما از این جهت آن را مورد نقد قرار می‌دهیم. خیلی از برندها تصمیم می‌گیرند بصورت DIY واحد دیجیتال مارکتینگ خود را اداره کنند و باطبع با نداشتن علم و تجربه لازم در این زمینه نمی‌توانند حرکت مثبتی برای سهم بازار و تکرار نام برند خود انجام دهند و نتیجتا ذهنیت منفی نسبت به مارکتینگ اینترنتی پیدا می‌کنند. بطور مثال پالود فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ خود را با برگزاری یک مسابقه شروع کرده است که برای کاربر فعلی در سال ۲۰۱۶ هیچ جذابیتی ندارد. پست چند عکس از جزئیات مسابقه و رپورتاژ آگهی کردن مسابقه بروی چند اکانت پرمخاطب مشهدی ( کجاخوبه، مشهدتبلیغ و مسترمعروف) که جمعِ لایکِ سه رپورتاژ به هزار می‌رسد برای پالود چیزی حدود ۳۰ تا ۴۰ فالوور جدید آورده است که باتوجه به هزینه تخمینی ما (۲۰۰ تا ۴۰۰ هزارتومان برای این سه رپورتاژ) یک نوع تبلیغات گران و بی تاثیر در رسانه‌های زرد و اسپم است (البته منظور ما کجا خوبه نیست).

از همه بدتر افرادی سوم شخص وابسطه به شرکت که در زیر این عکس‌ها بصورت random یوزرهای زیادی را منشن کرده‌اند که چیزی جز یک نوتیفیکیشن مزاحمت بار (اسپم) برای کاربران منشن شده نیست. با جستجوی هشتگ مسابقه می‌بینیم که هیچ کاربری عکسی بصورت پابلیک برای این مسابقه پست نکرده و پالود برنده‌ی پیش شروع مسابقه‌ی خود را نیز معرفی کرده و باز هم ما هیچ عکسی از موضوع مسابقه در پستِ معرفی برنده نمی‌بینیم. 

 

لبنیات پالود

 

پیشنهاد ما به برندها این است که با واقع بینی و درک درست نسبت به جایگاه برند خود استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را انتخاب کنند و یک بازاریابی محتوایی در خورِ برند خود داشته باشند و بدون متوصل شدن به راه‌های مبتدیانه و تکراری مخاطبین خود را پیدا کرده و آنها را به برند خود وفادار کنند. گاهی هزینه ظاهرا پایین استراتژی‌های تبلیغاتی، محتوایی و مارکتینگ دیجیتال نسبت به موارد سنتی، باعث می‌شود شرکت‌ها و سازمان‌ها، زمان، دقت و انرژی کمتری را هم صرف این نوع استراتژی‌ها کنند و به تبع آن نتوانند نتیجه مطلوب خود را کسب کنند.

 

کبریت توکلی: 

توییتر جایی برای شوآف نیست و کاربران توییتر فارسی نسبت به سلبریتی‌ها آنچنان هیجانی ندارند. مهم نیست شما چه کسی هستید، مهم این است که در ۱۴۰ کاراکتر چطور با دنیا سخن می‌گویید. کبریت توکلی مصداق یک دیجیتال مارکتینگ خوب بروی توییتر فارسی است و مشخصا گرداننده‌ی آن از اعضای قدیمی توییتر بوده زیرا در توییت‌های این برند رِندی، طنز و ایجاز بصورت قابل قبول دیده می‌شود. این اکانت تنها با ۳۴ توییت در مدت زمان کم توانسته به ۲۰۰۰+ فالوور برسد و محبوبِ کاربرانِ توییتر شود طوری که بعضی توییت‌های آن تا ۱۰۰۰ لایک خورده. سبک کبریت توکلی به گونه‌ای است که برندهای دیگه کاملا از آن ایده می‌گیرند و باز هم به این نکته اشاره می‌کنیم که کپی الزاما بد نیست. 

 

kebrittavakoli

 

پارسی کولا، ساقه‌طلایی، ترد نمکی، مادر: توییترباز‌های حرفه‌ای

این برندهای قدیمی هم یک رویه مشابه به کبریت توکلی در پیش گرفته‌اند و محتوای خوبی تولید کردند و با صبر و استمرار می‌توانند میزان مشارکت کاربران را خیلی خوب افزایش دهند. در توییتر مهم است که شما relation با دیگر کاربران و برندها بسازید و در توییت‌های این برندها این روابط دیده می‌شود. توییتر پارسی کولا، توییتر ساقه‌طلایی، توییتر بیسکوئیت ترد نمکی، توییتر بیسکوئیت مادر، توییتر تکدانه 

 

صنایع غذایی رشد: حرفه ای و تمام

رشد وب‌سایت خوبی دارد. محتوای عالی، عکس‌های حرفه‌ای و دستورات آشپزی چند آشپز مختلف. در اینستاگرام هم با یک استراتژی محتوایی مشخص متداوم و تقریبا خوب کار کرده و به ۶۰ هزار فالوور رسیده. رشد با برگزاری چند مسابقه توانسته خانم‌های خانه‌دار را نیز از فعالین پیج خود درآورد و در نمودارهای پایین مشاهده می‌فرمایید که بیش از ۷۰درصد فالوورهای رشد را خانم‌ها تشکیل می‌دهند. تنها ایراد را می‌توان به نحوه انتخاب شدن عکس برنده وارد کرد که براساس میزان لایک می‌باشد و بهتر است رشد، مانند گرجی پارامترهای دیگر را نیز وارد کند.

roshd-insta

 

رشد بروی توییتر نیز فعالیت مداوم دارد که هنوز میانگین مشارکت کاربران بروی توییت‌های رشد در حد قابل قبول نیست و به نظر ما رشد باید یک استراتژی محتوایی متفاوت برای توییتر اتخاذ کند. بطور مثال استفاده از گیف‌ها و ویدئوهای کوتاه با مضمون آموزش آشپزی و شیرینی پزی بصورت تایم لپس و استفاده از متودهای استوری تلینگ می‌تواند برای رشد در توییتر کارساز باشد.

 

roshd2-instaدیجیتال مارکتینگ - رشد

 

ادامه مطلب
  • جورچین salam@joorchin.co
  • جورچین مشهد، هاشمیه ۳۲ پلاک ۶۲ واحد ۲
    تهران، خیابان فلسطين نرسيده به بلوار کشاورز کوچه روشن پلاک ۴۰ واحد ۴
  • جورچین (513) 881 88 74